Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Teslimat bölgeleri

• Kocaeli (aynı gün): Kocaeli il sınırları içinde, ilgili gün için belirlenen son sipariş saatine kadar verilen siparişler aynı gün kurye ile teslim edilir.
• Türkiye geneli (kargo): Diğer illere anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır.

2. Teslimat süresi

Sipariş, onaylandıktan sonra yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Uygulamada teslimat, seçtiğiniz bölgeye ve teslim tarihine göre çok daha kısa sürede tamamlanır. Belirli bir teslim tarihi seçtiyseniz, ürün o tarihte adrese ulaştırılır.

3. Kargo ücreti

Varsa kargo ücreti, ödeme ekranında sipariş tutarına eklenerek açıkça gösterilir. Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde Kocaeli içi teslimat ücretsiz olabilir; güncel eşik, sepet ve ödeme ekranında belirtilir.

4. Teslimat sırasında dikkat edilecekler

• Alıcının adreste bulunmaması hâlinde kurye/kargo görevlisi iletişime geçer; gerekirse teslimat bir sonraki uygun zamana ertelenir.
• Sürpriz teslimatlarda, alıcıya siparişi verenin bilgisi paylaşılmadan teslim yapılabilir.
• Ürünün hasarlı ulaşması durumunda tutanak tutturmanız ve durumu info@celikyazilim.net adresine bildirmeniz, süreci hızlandırır.

5. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için: +90 544 473 56 32 · info@celikyazilim.net