Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu Çelik Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti. (Pudralora) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, Next Level, No: 3A, Kat: 4, Daire: 11, 06520 Çankaya / Ankara, +90 544 473 56 32, info@celikyazilim.net.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, telefon, e-posta).
• Teslimat verileri (gönderici ve alıcı ad-soyad, adres, telefon, kart mesajı).
• Sipariş ve işlem verileri (sipariş içeriği, tutar, tarih, sipariş takip kodu).
• Ödemeye ilişkin işlem verileri (kart bilgileri saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• İşlem güvenliği verileri (IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri).

3. İşleme amaçları

• Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma.
• Müşteri destek taleplerinin ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rızanız olması hâlinde tanıtım ve bilgilendirme yapılması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz; teslimatın sağlanması için kargo hizmet sağlayıcılarıyla (Geliver Bilişim Hizmetleri ve aracılığıyla çalışılan anlaşmalı kargo/ kurye firmaları — bu kapsamda alıcı adı, telefonu, e-posta adresi ve teslimat adresi, sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayanarak yalnızca teslimat amacıyla aktarılır), ödemenin alınması için ödeme kuruluşuyla, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin hukuka aykırılığı hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@celikyazilim.net adresine iletebilirsiniz.